品牌介绍
鲤云 LiYun 创立于数字全球化高速发展的大背景下，由一群资深网络系统架构师、分布式通信专家和网络安全极客共同发起。我们致力于打破跨境数字互联的技术藩篱，为全球开发者、跨境电商品牌、跨国科研机构以及高品质视听内容爱好者提供稳定、纯净、安全的企业级国际专线加速服务。
“鲤”象征着跃进与突破，“云”象征着无缝连接与包容。鲤云不仅是一项网络加速工具，更是赋能跨境生产力、连接全球优质数字资源的智慧桥梁。
服务理念
在鲤云，我们坚信：网络连接的品质决定了数字化生产力的边界。我们始终秉持以下三大服务核心：
- 品质第一（Quality First）：拒绝使用低劣中继或拥堵超卖的公网线路，全系标配高成本 BGP 多线入口与 IEPL/IPLC 物理内网专线。
- 隐私至上（Privacy Focused）：坚决贯彻无日志（Zero-Log）政策与全内存运行机制，绝不妥协用户的个人数据主权与数字足迹。
- 长效信赖（Reliability & Trust）：7×24 小时全自动化网络健康巡检，常年保持 40% 以上的带宽资源冗余，确保关键时刻永不掉线。
全球节点覆盖
鲤云的骨干网络布局跨越亚太、北美、欧洲等核心互联网枢纽，现已部署超过 50+ 个高可用网络接入点（POP），并与全球知名顶级 Tier-1 运营商深度对接：
- 亚太核心群：中国香港（低至 15ms 直连）、中国台湾、日本东京/大阪、新加坡、韩国首尔；
- 北美骨干群：美国西海岸（硅谷、洛杉矶）、美国东部（纽约、弗吉尼亚）、加拿大蒙特利尔；
- 欧洲枢纽群：英国伦敦、德国法兰克福、法国巴黎、荷兰阿姆斯特丹；
- 大洋洲枢纽群：澳大利亚悉尼、墨尔本。
所有节点均配备动态 BGP 智能路由切换机制，当某处国际海底光缆发生突发故障时，系统能在毫秒级内自动热切换至备用链路，使用户无感过渡。
客户服务与技术支持
我们深刻理解稳定连接对您业务与娱乐的重要性，因此构建了多维度的响应支持体系：
- 7×24 全天候工单中心：技术运维人员轮班值守，常规问题 15 分钟内给予实质性解决方案；
- 官方实时动态频道：透明公开全网节点状态，实时发布线路调度与技术升级公告；
- 保姆级知识库与客户端向导：针对全平台系统提供详尽图文与一键导入配置教程，即使初次接触也能轻松上手。